プライバシーポリシー
QueryProは、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えています。このプライバシーポリシーでは、当サイトでの個人情報の収集、使用、保護方法について説明します。
運営者情報
会社名: QueryPro
所在地: 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目9-6
電話: +81 3-3580-1010
メール: info@melquinnwood.com
ウェブサイト: domain.com
データ保護へのコミットメント
QueryProは、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーを尊重することを約束します。私たちは、日本の個人情報保護法およびその他の適用法規に従い、お客様の情報を慎重に取り扱います。透明性を重視し、お客様がご自身のデータについて理解し、管理できるようサポートします。
個人情報の収集
収集する個人情報
- • お名前: お問い合わせやコース登録時にご提供いただきます
- • メールアドレス: コミュニケーションとサービス提供のために使用します
- • 電話番号: 任意でご提供いただき、緊急時の連絡に使用します
- • 使用状況データ: サイトの改善のため、アクセスログや利用パターンを収集します
収集方法
- • お問い合わせフォーム: お客様が直接入力された情報
- • Cookie とトラッキング技術: サイト訪問時の行動データ
- • 分析ツール: Google Analyticsなどのサードパーティツール
法的根拠
- • 同意: お客様の明示的な同意に基づいて処理します
- • 契約履行: サービス提供に必要な情報処理
- • 正当な利益: サイトの改善と最適化のため
保存期間
個人情報は、収集目的の達成に必要な期間のみ保存します。一般的に、お問い合わせ情報は2年間、コース受講に関する情報は5年間保存します。法律で要求される場合はさらに長期間保存することがあります。
個人情報の使用目的
サービスの提供と改善
お客様へのコース提供、お問い合わせへの対応、サービス品質の向上のために使用します。
コミュニケーション
コース情報、サービスアップデート、重要なお知らせをお送りするために使用します。
マーケティング
お客様の同意を得た場合に限り、関連する情報やプロモーションをお送りします。いつでも配信停止できます。
サイト分析と最適化
ウェブサイトの使用状況を分析し、ユーザー体験を向上させるために使用します。
法的義務の遵守
法律で要求される記録保持や報告義務を履行するために使用します。
第三者への情報提供
QueryProは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:
- お客様の同意がある場合: 明示的な許可をいただいた場合
- サービスプロバイダー: サイト運営や分析に必要な信頼できるパートナー（Google Analyticsなど）
- 法的要請: 法律、規制、法的手続きに従うために必要な場合
- 権利保護: 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
データ保護措置
QueryProは、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:
暗号化技術
SSL/TLS暗号化により、データの送受信を保護します
アクセス制御
厳格な権限管理により、必要最小限の人員のみがアクセス可能
監視とログ記録
システムの継続的な監視と不正アクセスの検出
定期的なバックアップ
データの損失を防ぐため、定期的にバックアップを実施
万が一、データ侵害が発生した場合は、適用法規に従い、速やかにお客様および関係機関に通知します。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています:
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、コピーを要求できます
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求できます
削除権（忘れられる権利）
特定の状況下で、個人情報の削除を要求できます
データポータビリティ権
構造化された一般的な形式でデータを受け取り、他のサービスに移行できます
処理の制限権
特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求できます
異議申立権
マーケティング目的での個人情報の使用に異議を申し立てることができます
これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。ご本人確認後、速やかに対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
このウェブサイトを使用する際に、個人情報を提供する必要はありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をご利用いただけます:
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザの設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご覧ください）
- 以前に共有した個人データの削除を要求するため、直接ご連絡ください
お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先からお問い合わせください。速やかに対応いたします。